Grąžinimas ir keitimas

Dauguma neatidarytų prekių, kurias mūsų svetainėje parduoda naujos būklės ir grąžinamos per 30 dienų, bus grąžintos arba pakeistos. Mūsų svetainėje parduodamų prekių grąžinimo langas prasideda, kai užsakymas yra išrašytas. Sąskaita faktūra išrašoma, kai kuri nors užsakymo dalis yra išsiųsta, pirkėjo pristatoma arba paruošta atsiimti. Kai kurioms mūsų svetainėje parduodamoms prekėms taikoma pakeista grąžinimo politika, nurodyta kvite, važtaraštyje, mūsų svetainės politikos lentoje (grąžinimo išimtys) arba prekės aprašyme. Prekės, kurios yra atidarytos, sugadintos arba neturinčios kvito, gali būti atmestos grąžinant pinigus arba keičiamos.

Kaip man bus grąžinti pinigai?

1) Mokėjimo būdas

Daugeliu atvejų jūsų lėšos bus automatiškai grąžintos į pradinę mokėjimo formą, naudotą perkant. Jei naudojote kelias mokėjimo formas, lėšos gali būti grąžintos taikant visus naudotus mokėjimo metodus.

Jei pinigų grąžinimas prasidėjo internetu, jei pirkdami iš pradžių naudojote PayPal, lėšos gali būti grąžintos tiesiai į jūsų svetainės paskyrą.

Jei pametėte kredito arba debeto kortelę, lėšos turėtų būti grąžintos jums, susisiekite su kortelės išdavėju, kad gautumėte informacijos apie lėšas.

2) Laikas

Lėšų grąžinimas į mūsų svetainę paprastai užtrunka iki 2 dienų po to, kai patvirtiname grąžinimą.

Lėšų grąžinimas į trečiosios šalies kredito kortelę paprastai užtrunka iki 5 dienų po to, kai patvirtiname lėšų grąžinimą. Norėdami gauti informacijos apie lėšų grąžinimą į trečiosios šalies kredito kortelę, susisiekite su kortelės išdavėju.

Į mūsų internetinį grąžinimo centrą grąžinamų prekių grąžinimą pirmiausia turime patikrinti ir apdoroti. Todėl internetiniam grąžinimo centrui gavus jūsų grąžinimą, prireiks vidutiniškai 7–10 papildomų darbo dienų, kol patvirtinsime jūsų grąžinimą.

Ar grąžinami pristatymo mokesčiai už pirkinius mūsų svetainėje?

Pristatymo mokesčiai gali būti grąžinti, atsižvelgiant į jūsų grąžinimo priežastį. Jei siuntimo mokesčiai negrąžinami, susisiekite su mūsų svetainės svečių tarnybomis, kad išsiaiškintumėte, ar turite teisę į pinigų grąžinimą. Jums negali būti grąžinti siuntimo mokesčiai, jei:

* Mūsų internetinis grąžinimo centras atmetė jūsų grąžinimą.

*Jūsų grąžinimas įvyko ne dėl mūsų klaidos.

Jei pateikėte užsakymą ir jo dar negavote, galite atsisakyti užsakymo, kai siuntėjas pristatys jūsų siuntą. Kai gausime grąžintas prekes, į jūsų sąskaitą įskaitysime prekių kainą ir visas siuntimo išlaidas.